Petaling Jaya, ngày 26 tháng 11 năm 2021 – Sự tiến bộ của công nghệ, cùng với tư duy tiến bộ chắc chắn đã đưa Aoikumo vượt qua kịch bản ảm đạm do đại dịch gây ra, cho phép nó mở rộng quy mô tăng trưởng 229% từ năm 2019 đến năm 2020.
"Trong năm nay, chúng tôi đã dao động ở mức khoảng 30% nhưng chúng tôi đang mong đợi mức tăng trưởng ít nhất 50%, xem xét tình hình hiện tại ở Malaysia, cũng như khu vực Đông Nam Á", Kevin Nair, người sáng lập và Trưởng phòng kỹ thuật của Aoikumo cho biết.
Hệ thống dựa trên đám mây đầy đủ đầu tiên được giới thiệu vào thị trường vào đầu năm 2018 và phổ biến trong ngành công nghiệp làm đẹp và thẩm mỹ. Giải pháp này đã được sử dụng bởi một số thương hiệu nổi bật nhất trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương bao gồm Malaysia, Indonesia, Singapore và Thái Lan. Trong sáu tháng qua đã có sự gia tăng tăng trưởng khách hàng trong lĩnh vực thẩm mỹ y tế nâng tổng số người dùng lên 2.300, cho đến nay.

"Chúng tôi đã ra mắt ứng dụng đặt phòng của khách hàng có tên MeTIME Wellness có sẵn để tải xuống từ cửa hàng ứng dụng. Ứng dụng này được xây dựng đặc biệt cho tất cả khách hàng của người đăng ký của chúng tôi cho phép họ đặt phòng trực tuyến, xem lịch sử tài khoản, chương trình khuyến mãi, v.v. Họ cũng sẽ sớm có thể mua hàng qua ứng dụng và thu thập điểm cho phần thưởng".
Khi giải thích chi tiết về các bản cập nhật hệ thống, Nair cho biết "Aoikumo hiện bao gồm tính năng Thuốc và Đơn thuốc, cùng với các báo cáo liên quan đến các yêu cầu của Bộ Y tế. Mô-đun Doctor Case Notes cũng được tinh chỉnh để làm cho nó mạnh mẽ và thân thiện hơn. Một ứng dụng khác có tên kumoSan đã được phát hành vào đầu năm nay khi thị trường mở cửa, giúp các doanh nghiệp trong ngành nắm bắt được đồng hồ và đồng hồ của nhân viên và để họ quản lý tốt hơn các cuộc hẹn, hoa hồng và nhiệm vụ. KumoSan hiện cũng được tích hợp với MeTIME Wellness, vì vậy khi khách hàng đặt dịch vụ thông qua MeTIME Wellness, nhân viên sẽ nhận được thông báo đặt phòng trực tiếp trên ứng dụng kumoSan của họ, cho phép họ xác nhận, từ chối hoặc sắp xếp lại thời gian đặt phòng.
Không chỉ vậy. Nhóm nghiên cứu gần đây đã phát hành một sản phẩm mới phục vụ ngành công nghiệp phòng khám nha khoa được gọi là kumoDent(www.kumodent.com). Chạy trên cùng một nền tảng duy nhất, những thay đổi kỹ thuật đáng kể đã được thực hiện để đảm bảo nó phù hợp với dòng chảy của một phòng khám nha khoa thực hành trong khi không làm gián đoạn người dùng trong dòng Beauty and Aesthetics.
Thừa nhận tốc độ chậm do COVID-19 gây ra, Aoikumo vẫn dự kiến tăng trưởng ít nhất 4.000 người dùng vào cuối năm nay. Nó đã tăng cường đội ngũ bán hàng của mình và tăng ngân sách tiếp thị để đạt được nó. Mục tiêu nằm trong tầm tay, Nair nói, với sự ra mắt của kumoDent và MeTIME Wellness.
"Đại dịch đã thúc đẩy nhiều doanh nghiệp hơn vào số hóa. Trong khi tỷ lệ áp dụng giữa các phòng khám là một chút chậm, ngày càng có nhiều phòng khám thẩm mỹ và nha khoa đang tìm kiếm một hệ thống thích hợp để sử dụng.
"Nhiều hệ thống tự gắn nhãn là đám mây đầy đủ nhưng hầu hết thì không. Chúng tôi cung cấp một giải pháp đám mây đầy đủ cùng với quan hệ đối tác lâu dài để đảm bảo hệ thống vẫn có liên quan trong kinh doanh trong nhiều năm tới.
"Thay vì quản lý các hoạt động hàng ngày có thể được tự động hóa, chúng tôi muốn các doanh nghiệp tập trung vào sự phát triển của họ, để tận dụng sản phẩm và chuyên môn của chúng tôi với tư cách là nhà phát triển phần mềm", Nair nói. Ông nhắc lại rằng nhóm luôn cập nhật bản thân, nền tảng và ứng dụng theo những thay đổi và yêu cầu của thị trường trong nỗ lực duy trì sự phù hợp.
Hệ thống dựa trên đám mây đầy đủ của Aoikumo cho phép nó có thể truy cập từ bất kỳ vị trí nào có internet – điều này rất cần thiết khi Lệnh kiểm soát chuyển động (MCO) lần đầu tiên được thực thi vào tháng 3 năm 2020. Người dùng có thể truy cập vào nền tảng của Aoikumo từ nhà.
"Năm ngoái, chúng tôi đã phát hành tính năng Webstore cho phép các doanh nghiệp bán dịch vụ trực tuyến của họ. Chúng tôi cũng giới thiệu tính năng Teleheath của chúng tôi cho phép các doanh nghiệp gọi video trực tiếp cho bệnh nhân hoặc khách hàng của họ.
"Với năm tới, chúng tôi đang làm việc trên các mô-đun tích hợp liên kết với hầu hết các trang web mua sắm ở Malaysia. Điều này sẽ phần nào làm giảm tác động của tổn thất doanh thu cho các cửa hàng vật lý. Nhiều hơn trong số đó sẽ đến trong thời gian thích hợp, "Nair nói thêm.
Aoikumo là những người nhận được khoản tài trợ CIP của Quỹ Cradle vào năm 2017. Tăng trưởng của công ty đã vượt qua 100% và gần đây đã mang lại cho nó CIP IGNITE (ii) – một chương trình tài trợ cung cấp tài trợ và hỗ trợ giá trị gia tăng.
Aoikumo gần đây đã được chứng nhận là Nhà cung cấp giải pháp công nghệ (TSP) theo sáng kiến Tài trợ số hóa doanh nghiệp vừa và nhỏ của chính phủ Malaysia (MDeC) và Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số (DSP) theo sáng kiến của chính phủ Selangor (SIDeC). Điều này có nghĩa là những người đăng ký mới vào Aoikumo và kumoDent sẽ có thể được hưởng khoản tài trợ phù hợp 50% lên tới 5.000 RM. Có thể tìm thấy thêm chi tiết về Aoikumo và kumoDent (đối với các phòng khám nha khoa) trên www.aoikumo.com và www.kumodent.com. Nối kết nguồn