ปักกิ่ง, 3 ธ.ค. 2568 /PRNewswire/ — สายด่วนบริการภาครัฐไห่หนาน 12345 ในมณฑลไห่หนานทางตอนใต้ของจีน กลายเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำหรับการพัฒนาสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในท่าเรือการค้าเสรีแห่งนี้ โดยให้ความช่วยเหลือหลายภาษาพร้อมขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ประกอบการต่างชาติ
Yang Liu ผู้ประกอบการชาวจีนเชื้อสายมาเลเซีย เพิ่งเสร็จสิ้นการจดทะเบียนธุรกิจ เปิดบัญชีประกันสังคม และขั้นตอนอื่น ๆ ในไหโข่ว เมืองเอกของมณฑล ภายในเวลาไม่ถึงสามสัปดาห์
หลังจากโทรไปที่สายด่วน 12345 เจ้าหน้าที่ได้ส่งแบบฟอร์มใบสมัครของเธอทันทีและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งตอบสนองคำขอกว่า 20 รายการของเธอได้อย่างรวดเร็ว Yang กล่าวเสริมว่า "สายด่วนนี้ช่วยผู้ประกอบการประหยัดเวลาและความพยายามได้อย่างแท้จริง"
ศูนย์จัดการสายด่วนได้นำกลไกที่ครอบคลุมทั่วทั้งมณฑลมาใช้ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงแบบรวมศูนย์และจัดการคำขอข้ามภูมิภาคได้ โดยสามารถส่งคำถามจากระดับมณฑลไปยังหน่วยงานท้องถิ่นภายในไม่กี่วินาที
สายด่วนดังกล่าวยังจัดตั้งกลไกการติดต่อสามทางกับหน่วยงานต่าง ๆ อาทิ กรมสรรพากร กรมศุลกากร กรมควบคุมตลาด และกรมพาณิชย์ ตลอดจนสร้างฐานความรู้เพื่อให้ข้อมูลนโยบายที่ถูกต้องเกี่ยวกับท่าเรือการค้าเสรี
ไห่หนานก่อตั้งหน่วยบริการท่าเรือเฉพาะซึ่งดำเนินการด้วยระบบประมวลผลแบบวงจรปิดเพื่อยกระดับบริการท่าเรือ นอกจากนี้ สายด่วนดังกล่าวยังทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มรับเรื่องร้องเรียนด้านสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนผ่านกลไกการให้คำปรึกษาทางกฎหมายซึ่งส่งเสริมการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบในทุกหน่วยงานและภาคส่วน
ปัจจุบัน สายด่วนดังกล่าวมีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนความพยายามของไห่หนานในการยกระดับบริการภาครัฐและเพิ่มประสิทธิภาพสภาพแวดล้อมทางธุรกิจระหว่างประเทศ
ลิงก์ต้นฉบับ: https://en.imsilkroad.com/p/348612.html
