 |
เดนเวอร์, 3 ธ.ค. 2568 /PRNewswire/ — ข้อค้นพบใน Confessions of a CMO (คำสารภาพของ CMO) ซึ่งเป็นรายงานระดับโลกฉบับใหม่ของ Worldwide Partners ท้าทายแนวคิดทั่วไปที่ว่าประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด (CMO) กำลังมีบทบาทลดน้อยลง โดย Confessions of a CMO ซึ่งเป็นการค้นคว้าเชิงคุณภาพครั้งแรกที่จัดทำโดยเครือข่ายเอเจนซี่ที่มีความร่วมมือมากที่สุดในโลก ผ่านการสัมภาษณ์แบบนิรนามกับ CMO ทั่วโลก เผยให้เห็นว่า CMO กำลังปรับตัวและเติบโตอย่างไรท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ด้านภาวะผู้นำและวัฒนธรรมองค์กร
นักวิเคราะห์ได้คาดการณ์กันมาหลายปีว่าตำแหน่ง CMO จะสูญสิ้นไป ขณะที่มีพาดหัวข่าวต่าง ๆ ว่าตำแหน่งดังกล่าวล้าสมัยไปแล้ว โดยอ้างถึงงบประมาณที่หดตัว ระยะเวลาการดำรงตำแหน่งที่สั้นลง และอิทธิพลที่อ่อนลง ทว่า Confessions of a CMO เผยว่าความเป็นจริงกลับตรงกันข้าม กล่าวคือ ตำแหน่งผู้บริหารด้านการตลาดไม่ได้หายไป หากแต่กำลังวิวัฒนาการ
"เราอ่านข่าวร้ายของ CMO มานานเกินไปแล้ว" John Harris ซีอีโอของ Worldwide Partners กล่าว "แต่งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าตำแหน่งสายนี้ไม่ได้สูญพันธุ์ แต่กำลังกลายพันธุ์ โดย CMO กำลังปรับตัวให้เข้ากับรูปแบบใหม่ในการเป็นผู้บริหารที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับความผันผวน การเปลี่ยนแปลง และความซับซ้อน"
Confessions of a CMO นำเสนอหัวข้อนี้ผ่านมุมมองการสารภาพ ซึ่งไม่เหมือนการสำรวจตลาดหรือเกณฑ์วัดประสิทธิภาพแบบเดิม ๆ โดยส่วนหนึ่งเป็นมานุษยวิทยา อีกส่วนเป็นจิตวิทยา
CMO จากหลากหลายอุตสาหกรรมและทวีปต่าง ๆ ได้พูดคุยโดยไม่เปิดเผยตัวตน โดยแบ่งปันเรื่องราวสะท้อนความคิดอย่างตรงไปตรงมาว่าเอาตัวรอดและพัฒนามาได้อย่างไรภายใต้แรงกดดันทางธุรกิจแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ตั้งแต่การเร่งตัวของเทคโนโลยีไปจนถึงการแตกกลุ่มย่อยทางวัฒนธรรมและความไม่แน่นอนของผู้บริหาร
CMO รายหนึ่งสารภาพว่า "อยากได้ CMO ที่ติดกระดุมข้อมืองั้นหรือ คุณจ้างผิดคนแล้วล่ะ ถ้าหัวหน้าฝ่ายการตลาดของคุณดูเหมือนนายธนาคาร คุณมีปัญหาแน่ เหมือนถ้า CFO เดินใส่ยีนส์กับเสื้อฮู้ดเข้ามา คุณเรียกรปภ. ได้เลย"
ผู้บริหารถูกแบ่งประเภทเป็น "สายพันธุ์" CMO ยุคใหม่ที่แตกต่างกัน (เช่น หัวหน้าจอมกบฏ หัวหน้าหายตัวไป หัวหน้าตามอารมณ์ และอื่น ๆ) โดยแต่ละกลุ่มถูกกำหนดโดยชุดกลยุทธ์การปรับตัว บางรายกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง บางรายสร้างความมั่นคง บางรายนำโดยการสร้างการมองเห็น บางรายผ่านอิทธิพลเงียบ โดยรวมแล้ว ผู้บริหารเหล่านี้คือหมวดหมู่ใหม่ของภาวะผู้นำที่สะท้อนบทบาทอันยั่งยืนของการตลาดในฐานะระบบประสาทขององค์กร ที่คอยจับและตีความการเปลี่ยนแปลงก่อนที่จะกลายเป็นวิกฤต
สามารถอ่านรายงานได้ที่ ConfessionsofaCMO.com
เกี่ยวกับ Worldwide Partners
Worldwide Partners, Inc. (WPI) เป็นเครือข่ายเอเจนซี่ที่มีความร่วมมือมากที่สุดในโลก ส่งเสริมการเติบโตผ่านการเข้าถึง ความยืดหยุ่น และความร่วมมือ ด้วยเอเจนซี่กว่า 90 แห่งในกว่า 50 ประเทศ Worldwide Partners ทำหน้าที่เป็นฮับที่ใช้ประโยชน์จากความสามารถ ความเชี่ยวชาญ และศักยภาพที่หลากหลายของเอเจนซี่พันธมิตร เพื่อพลิกโฉมการเติบโตให้กับแบรนด์และเอเจนซี่ต่าง ๆ
ข้อมูลติดต่อสำหรับสื่อ Angie Pascale
ผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาระดับโลก
+1 303 406 1728
angie@worldwidepartners.com
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/2835650/Worldwide_Partners_Confessions_of_a_CMO_Logo.jpg?p=medium600
