遍布11个国家的大型国际百货公司 80个城市 120个地点 欧洲和亚洲顶级旅游城市的16家豪华旗舰店
在Tiang和Samrit Chirathivat开设第一家书店75年后,Central Group的百货公司业务达到了成为国际奢侈品百货公司领导者的新高度。
Central Group执行主席兼首席执行官Tos Chirathivat 表示:
自成立以来,中央集团一直走在创新的最前沿,不断为客户创造新的和独特的体验。 该公司建造了泰国第一家百货公司,该地区一些最知名的百货公司,以及泰国第一家一站式多功能购物中心。 它首次进军欧洲始于2011年,当时收购了意大利著名的奢侈品百货公司Rinascente,随后是2013年的Illum,2015年的KaDeWe,2020年的Globus,最后是今年早些时候的Selfridges Group。
“自收购Rinascente以来,奢侈品一直是Central Group的主要增长支柱。 同期,在全球旅游业繁荣的推动下,欧洲奢侈品牌的表现一直跑赢市场。 奢侈品行业是经济危机中复苏最快的行业之一,需求强劲。 在过去的十年中,中环与所有与我们共同投资的主要奢侈品牌建立了信任和牢固的合作伙伴关系,将商店转变为标志性的零售目的地,深受当地人和游客的喜爱。 总的来说,Central Group的欧洲商店每年接待来自 200多个国家的超过1.3亿游客,如今拥有超过600万忠诚会员 – 这是其奢侈品业务迄今为止成功的真正证明。
展望未来,中环将在两个主要领域推进其奢侈品战略:
策略#1。 与奢侈品牌合作,在主要旅游城市开发和扩大标志性商店系列
门店转型和发展是Central在欧洲战略的核心。 Central与LVMH、开云集团和历峰集团等全球最具影响力的品牌集团密切合作,提升奢侈品分类、商店形象和购物体验。 每家商店的设计都旨在展示其城市和遗产的独特性,这是一个受到当地顾客和游客赞赏的故事。 食品和美食也是提供和转型的一个组成部分,在柏林新近复兴的KaDeWe,米兰和罗马的Rinascente以及苏黎世的Globus中得到了最好的体现。
多个国家正在进行多项商店转型计划和新开发。 在塞尔福里奇牛津街,正在评估未充分利用的酒店、停车场和马厩的重建,为这一大型资产创造额外价值。
策略#2。 成为具有全球影响力的奢侈品和时尚品牌的领先电子商务平台和首选合作伙伴
Central Group 的欧洲电子商务平台每月接待 3000 万在线访问者,每年产生 10 亿欧元的销售额,占总销售额的 17%。 在线订单运送到全球130 +国家。 国际销售占 Selfridges.com 营业额的40%。 如此庞大的规模和全球影响力可与纯粹的在线零售商相媲美。 集团希望通过利用以下优势将 Selfridges.com 打造成最终的全球奢侈品在线平台:1)Selfridges的全球品牌知名度,2)商品和品牌策划以及跨横幅的独家系列,3)先进的技术和数据,以个性化和增强客户体验,以及4)集团在11个国家的业务,以提高本地市场以外的知名度,并提供纯在线零售商无法轻易复制的全渠道服务, 特别是在泰国和东南亚,中央集团的总部在那里。 泰国的客户将通过此渠道获得更广泛和独特的奢侈品牌、分类和系列。
最后但并非最不重要的一点是,对于泰国客户来说,现在有权在Rinascente,Illum和KaDeWe获得积分和促销活动的1会员将很快能够在Selfridges和集团下属的其他欧洲商店享受类似的优惠。 此外,The 1 Exclusive 会员在欧洲购物时可以期待更多特权和“独家”体验。
Tos Chirathivat最后表示:“在过去的75年里,我们的成功建立在我们致力于为所有客户提供最好的体验,产品和服务的基础上,无论是在线下还是在线。 我们有机会与世界知名品牌紧密合作,聘请全球优秀人才,将每家门店打造为“生活的中心”。 我们还致力于通过改善商店周围的区域、提供当地就业机会、保护商店的传统和环境来建立可持续发展的社区,Selfridges 处于全球环保倡议的最前沿。 我们集团很荣幸能够代表泰国在国际舞台上,并希望邀请我们的泰国客户与我们一起继续这一旅程。