 |
ลอนดอน, 20 มกราคม 2569 /PRNewswire/ — Zadarma ผู้ให้บริการ VoIP ระดับโลก ประกาศเปิดตัว Zadarma AI Voice Agent ผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะที่สามารถรับสาย สนทนาด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติและสมจริง พร้อมสื่อสารกับลูกค้าทั้งในเวลาทำการและนอกเวลา
Zadarma AI Voice Agent ใช้ระบบฐานความรู้ภายในองค์กรเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำแก่ลูกค้า และสามารถโอนสายไปยังเจ้าหน้าที่จริงได้เมื่อจำเป็น โดยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และรองรับการสื่อสารมากถึง 8 ภาษา
จุดเด่นที่ทำให้ Zadarma AI Voice Agent มีความแตกต่างคือ การผสานความสามารถในการรองรับหลายภาษา การเชื่อมต่อแบบบิลท์อินกับ cloud PBX และ CRM รวมถึงความคุ้มค่าโดยไม่ลดทอนคุณภาพ ซึ่งเป็นการรวมคุณสมบัติที่หาได้ยากในแพลตฟอร์มเดียว
Zadarma AI Voice Agent ผสานการทำงานอย่างสมบูรณ์กับ ChatGPT เวอร์ชันล่าสุด และจะรองรับ Gemini ในอนาคตอันใกล้นี้
คุณสมบัติเด่นของ Zadarma AI Voice Agent
- รับสาย: พร้อมให้บริการทั้งในเวลาทำการและนอกเวลา
- โต้ตอบด้วยเสียงธรรมชาติ: เสียงพูดสมจริงและเป็นธรรมชาติ
- เชื่อมต่อ PBX และ CRM: พร้อมใช้งานในตัว
- ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: รับสายได้ตลอดเวลา
- ระบบฐานความรู้: ใช้ระบบฐานความรู้ภายในองค์กรเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ
- โอนสาย: โอนสายไปยังเจ้าหน้าที่เมื่อต้องการความช่วยเหลือจากคนจริง
- รองรับหลายภาษา: สื่อสารได้ถึง 8 ภาษา
Zadarma AI Voice Agent ไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคขั้นสูงก็ใช้งานได้ ดังนั้น แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ ในการสื่อสารได้อย่างมืออาชีพ โดยบริษัทมุ่งมั่นนำเสนอเครื่องมือที่พร้อมใช้งานและรองรับการสื่อสารด้วยเสียงที่มีคุณภาพสูงและเชื่อถือได้อย่างแท้จริง
บริการนี้พร้อมให้ใช้งานแล้วสำหรับผู้ใช้ Zadarma free Cloud PBX
Zadarma AI Voice Agent ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้บริการด้วยความรวดเร็วและเชื่อถือได้ยิ่งขึ้น ทั้งยังลดเวลาการรอสาย และรักษามาตรฐานการให้บริการที่มีคุณภาพสูงแม้นอกเวลาทำการ
เกี่ยวกับ Zadarma
Zadarma คือผู้ให้บริการโซลูชันการสื่อสารผ่านคลาวด์ระดับโลก ที่มุ่งมั่นสร้างสรรค์นวัตกรรมและพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่ปี 2549 เป็นต้นมา บริษัทมีเครื่องมือที่หลากหลาย เช่น cloud PBX, CRM, การเชื่อมต่อกับระบบ CRM ชั้นนำ, หมายเลขโทรศัพท์ทั่วโลก, บริการโทรระหว่างประเทศ และอีกมากมาย โดยประสบการณ์ของลูกค้าคือหัวใจสำคัญที่สุดภายใต้วิสัยทัศน์องค์กร
Zadarma ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วโลก ด้วยการผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับความเสถียร ความสะดวกสบายในการใช้งาน และบริการสนับสนุนลูกค้าผ่านหลายช่องทางในหลายภาษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/2860655/Zadarma_Logo.jpg?p=medium600
