- เมื่อเร็วๆ นี้ Collinson Group ได้ประกาศระดมทุนใหม่จำนวน 350 ล้านปอนด์ ซึ่งจะช่วยเร่งขับเคลื่อนกลยุทธ์การเติบโตมูลค่า 500 ล้านปอนด์ สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นอย่างแข็งแกร่งในผลการดำเนินงานของกลุ่มบริษัท และความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนนวัตกรรมรวมถึงความเป็นผู้นำในด้านประสบการณ์การใช้บริการสนามบิน
- จุดมุ่งหมายหลักจะเน้นไปที่การเร่งขับเคลื่อนแผนงานด้านดิจิทัล โดยใช้ประโยชน์จากขีดความสามารถใหม่ๆ ด้านข้อมูลและ AI รวมถึงการขยายเครือข่ายห้องรับรองของกลุ่มบริษัทอย่างมีนัยสำคัญ
กรุงเทพฯ 24 กันยายน 2569 /PRNewswire/ — Priority Pass โปรแกรมประสบการณ์สนามบินแห่งแรกและเป็นผู้นำตลาดระดับโลก ได้เปิดเผยถึงแนวทางที่จะได้รับประโยชน์จากโครงการลงทุนระยะเวลา 5 ปี มูลค่า 500 ล้านปอนด์ของ Collinson Group ซึ่งได้รับการเร่งขับเคลื่อนด้วยวงเงินสินเชื่อใหม่มูลค่า 350 ล้านปอนด์ สัดส่วนสำคัญของโครงการนี้จะมุ่งเน้นไปที่การขยายเครือข่ายห้องรับรองที่เป็นกรรมสิทธิ์ของกลุ่มบริษัทและการลงทุนใน Priority Pass เพื่อเดินหน้าเสริมสร้างจุดขายหลักของแบรนด์ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง เร่งพัฒนาขีดความสามารถด้านดิจิทัล AI และข้อมูล พร้อมทั้งขยายขอบเขตการให้บริการด้านการเดินทางแก่องค์กรลูกค้าและผู้เดินทางให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น
การลงทุนครั้งนี้ต่อยอดมาจากการยกระดับครั้งสำคัญที่กำลังดำเนินการอยู่ทั่วทั้ง Priority Pass ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีระดับองค์กรเวอร์ชันใหม่ที่นำสถาปัตยกรรมข้อมูลและ AI สมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ ควบคู่ไปกับการเปิดตัวแอป Priority Pass+ โฉมใหม่ทั่วโลก การยกระดับเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นสำหรับลูกค้า พันธมิตร และสมาชิก พร้อมทั้งช่วยรองรับการนำเสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
ในฐานะธุรกิจครอบครัว Collinson ดำเนินงานเพื่อการเติบโตด้วยมุมมองระยะยาว โดยนำผลกำไรกลับมาลงทุนอย่างต่อเนื่องในธุรกิจ ลูกค้าและผู้ใช้บริการของลูกค้า รวมถึงพันธมิตร สิ่งนี้ช่วยให้ Priority Pass สามารถขยายเครือข่ายทั่วโลกและพัฒนาโซลูชันและบริการใหม่ๆ ได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งเติบโตนำหน้าตลาดการเดินทางในวงกว้าง
ส่วนสำคัญของโครงการลงทุนของ Collinson Group จะมุ่งเน้นไปที่การขยายเครือข่ายห้องรับรองสนามบินทั่วโลกผ่าน Airport Dimensions ซึ่งเป็นบริษัทในเครือเดียวกับ Priority Pass การเพิ่มพื้นที่ของห้องรับรองภายในเครือนี้จะช่วยคุ้มครองและยกระดับประสบการณ์ของสมาชิก Priority Pass เนื่องจากคาดการณ์ว่าปริมาณผู้โดยสารทางอากาศทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าจนใกล้แตะ 19,000 ล้านเที่ยวเดินทางต่อปีภายในปี 2588 เมื่อเร็วๆ นี้ Priority Pass ได้เปิดให้บริการห้องรับรองสนามบินและมอบประสบการณ์การเดินทางทั่วโลกทะลุ 1,900 แห่ง โดยเครือข่ายทั่วโลกขยายตัว 6.7% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
Christopher Evans, CEO ของ Collinson International ซึ่งเป็นเจ้าของ Priority Pass กล่าวว่า "การเดินทางเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตของผู้คนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในขณะที่ต้นทุนการดำเนินงานทั่วทั้งอุตสาหกรรมท่องเที่ยวพุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ความคาดหวังของนักเดินทางก็สูงขึ้นเช่นกัน โดยผู้คนต่างมองหาการเดินทางที่ราบรื่น เชื่อมโยงกัน และตอบโจทย์เฉพาะบุคคลมากขึ้น ดังนั้นการลงทุนเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าจึงมีความสำคัญมากกว่าที่เคย
"การลงทุนนี้สะท้อนถึงวิสัยทัศน์หลักที่ธุรกิจของเรายึดมั่นมาโดยตลอดนานกว่า 35 ปี นั่นคือ การยกระดับประสบการณ์เดินทางผ่านการลงทุนจะช่วยสร้างมูลค่าที่แท้จริงให้ทั้งพันธมิตร กลุ่มลูกค้า และตัวผู้เดินทางเอง การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในสิ่งที่เทคโนโลยีสามารถทำได้หมายความว่าเราจำเป็นต้องเพิ่มระดับการลงทุนเพื่อต่อยอดมูลค่าที่เทคโนโลยีใหม่ๆ สามารถถ่ายทอดผ่าน Priority Pass และช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถส่งมอบประสบการณ์อันโดดเด่นเฉพาะตัวให้แก่ผู้ใช้บริการของตนได้อย่างเต็มที่
"เนื่องจากเรามีจำนวนห้องพักรับรองและบริการมอบประสบการณ์การเดินทางทั่วโลกเกินกว่า 1,900 แห่งแล้ว การลงทุนของกลุ่มบริษัทในการเพิ่มพื้นที่ของห้องรับรองผ่าน Airport Dimensions หมายความว่าสมาชิกของเราจะได้รับประโยชน์จากเครือข่ายที่ขยายตัวอย่างต่อเนื่องในระยะยาว การผสานจุดแข็งที่ทรงพลังเช่นนี้ถือเป็นความโดดเด่นเพียงหนึ่งเดียวในสายงานของเรา โดยเปิดโอกาสให้เราได้ร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับสถาบันการเงิน แบรนด์ด้านการเดินทาง และพันธมิตรสนามบินทั่วโลก เพื่อช่วยให้พวกเขาสานสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า พร้อมร่วมขับเคลื่อนประสบการณ์ในสนามบินยุคใหม่ และส่งมอบคุณค่าที่ยั่งยืนในระยะยาว
ประสบการณ์ดิจิทัลที่ดียิ่งขึ้นสำหรับสมาชิก
การลงทุนใน Priority Pass นำไปสู่การอัปเกรดระบบ เทคโนโลยีนวัตกรรมขั้นสูง และแอปพลิเคชัน Priority Pass+ ใหม่ล่าสุด ซึ่งแอปนี้ได้นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถวางแผนการเดินทาง เข้าถึงสิทธิประโยชน์ และจัดการการเป็นสมาชิกได้ง่ายขึ้นในที่เดียว
ฟังก์ชันการทำงานในอนาคตจะครอบคลุมถึงการวางแผนการเดินทางที่ยกระดับขึ้นและใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย โดยใช้ประโยชน์จาก AI พฤติกรรมในอดีต และการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์แบบเรียลไทม์ (หากเปิดใช้งาน) เพื่อแนะนำห้องรับรองและประสบการณ์การเดินทางที่เหมาะกับการเดินทางของสมาชิกล่วงหน้า สิ่งนี้เป็นการวางรากฐานสำหรับการนำเสนอประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่ดียิ่งขึ้นในอนาคตตามความชอบของผู้ใช้แต่ละราย พร้อมทั้งสนับสนุนพันธมิตรของ Priority Pass เพิ่มเติมด้วยการนำเสนอประสบการณ์ที่ตรงใจและทันท่วงทีให้กับสมาชิก นอกจากนี้ การเชื่อมต่อกับพันธมิตรจะยังคงได้รับการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถซื้อประสบการณ์และสิทธิประโยชน์การเดินทางภายในแอปพลิเคชันได้อย่างปลอดภัย เพื่อให้สามารถซื้อประสบการณ์และสิทธิประโยชน์ด้านการเดินทางภายในแอปได้อย่างปลอดภัย
ผู้ใช้ยังสามารถเพลิดเพลินกับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นผ่านการเปิดใช้งานที่ง่ายขึ้น ฟังก์ชันการบันทึกบัตร การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมิติ และการยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์มือถือ สมาชิกที่มีสิทธิ์สามารถดูและจัดการการเป็นสมาชิก Priority Pass หลายรายการได้ในที่เดียว ทำให้ง่ายต่อการสลับใช้สิทธิประโยชน์โดยไม่ต้องจัดการบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบแยกกัน และในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ถือบัตรชำระเงินหลักที่มีสิทธิ์จะสามารถใช้แอป Priority Pass+ เพื่อแบ่งปันสิทธิ์การเข้าใช้ห้องรับรองให้กับผู้ถือบัตรเสริมได้ (หากธนาคารผู้ออกบัตรอนุญาต) แม้ว่าผู้ถือบัตรเสริมจะเดินทางเพียงลำพังก็ตาม
ขยายทางเลือกและการเข้าถึงสำหรับนักเดินทาง
นอกเหนือจากการพัฒนาระบบหลักให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นแล้ว Priority Pass ยังคงเดินหน้าลงทุนในโซลูชันและบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น พร้อมทั้งรองรับความคาดหวังของผู้เดินทางที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงการเปิดตัว Priority Pass Private ประสบการณ์สนามบินแบบครบวงจรสุดหรูที่ออกแบบมาเพื่อให้รางวัลแก่นักเดินทางที่มีรสนิยมด้วยการเดินทางผ่านสนามบินที่ยกระดับและราบรื่นยิ่งขึ้น
บริการช่องทางพิเศษที่สนามบิน* ยังเปิดให้บริการแล้วใน 28 สนามบิน โดยให้สิทธิ์เข้าถึงช่องทางตรวจความปลอดภัยแบบเร่งด่วนผ่านแอป Priority Pass โดยในอีก 12 เดือนข้างหน้า คาดว่าเครือข่ายให้บริการนี้จะขยายเป็นมากกว่า 170 ช่องทางด่วนที่เปิดจองได้ในอาคารผู้โดยสารกว่า 150 แห่ง และสนามบินกว่า 130 แห่งทั่วโลก เนื่องจากนักเดินทาง 73% ระบุว่าช่องทางพิเศษเป็นเทคโนโลยีอันดับต้นๆ ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ในสนามบินให้ดีขึ้น¹ บริการนี้จึงตอบสนองโดยตรงต่อความต้องการความสะดวกสบาย ความมีประสิทธิภาพ และการควบคุมเวลาที่เพิ่มสูงขึ้น โดยบริการนี้ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริการท่องเที่ยวแบบครบวงจรที่กำลังเติบโต ซึ่งสนับสนุนสมาชิกทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง รวมถึงบริการที่จอดรถสนามบินและบริการรับฝากสัมภาระ
พันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำระดับโลก
ตลอด 35 ปีที่ผ่านมา Priority Pass ได้พัฒนาจากโปรแกรมการเข้าใช้ห้องรับรองสนามบินไปสู่ระบบนิเวศการเดินทางที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งสนับสนุนนักเดินทางทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง ปัจจุบันโปรแกรมนี้มียอดผู้เข้าใช้บริการมากกว่าหกล้านครั้งต่อเดือน แสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ที่ผู้เดินทางมอบให้กับประสบการณ์การใช้บริการสนามบินระดับพรีเมียมแบบครบวงจร
โครงการเพื่อการเติบโตจะช่วยกำหนดรูปแบบโปรแกรมประสบการณ์สนามบินยุคใหม่ต่อไป ด้วยความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับ CAVU พันธมิตรห้องรับรองซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Escape Lounges ส่งผลให้มีการจัดสรรพื้นที่เฉพาะสำหรับสมาชิก Priority Pass และผู้ถือบัตร LoungeKey ในห้องรับรอง 5 แห่งในสหราชอาณาจักรเพื่อช่วยเพิ่มพื้นที่รองรับการให้บริการ ทีมต้อนรับของ Escape Lounges ยังสนับสนุนสมาชิก Priority Pass และผู้ถือบัตร LoungeKey ด้วยสิทธิ์การเข้าใช้เป็นลำดับแรกเมื่อมีพื้นที่ว่าง ซึ่งช่วยเพิ่มจำนวนการเข้าใช้ห้องรับรองให้กับพันธมิตรอีกด้วย
การลงทุนในอนาคตของการเดินทาง
การประกาศนี้มีขึ้นหลังจากที่ Collinson Group เพิ่งประกาศวงเงินสินเชื่อหมุนเวียนมูลค่า 350 ล้านปอนด์ ซึ่งสนับสนุนโครงการลงทุนมูลค่า 500 ล้านปอนด์ทั่วทั้งกลุ่มบริษัทในช่วง 5 ปีข้างหน้า นอกเหนือจากการลงทุนใน Priority Pass แล้ว โครงการนี้จะให้เงินทุนไปใช้อุดหนุนการขยายเครือข่ายห้องรับรองทั่วโลกของกลุ่มบริษัท ขยายพอร์ตธุรกิจประกันภัย พัฒนาเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ตลอดจนการรุกเข้าสู่ตลาดใหม่และการลงทุนพัฒนาบุคลากร
พร้อมกันนี้ กลุ่มบริษัทยังได้ย้ำเตือนพันธกิจที่มีต่อ Collinson Foundation โดยให้คำมั่นว่าจะมอบผลกำไร 5% ภายในปีงบประมาณ 2572 ให้กับโครงการที่สนับสนุนการศึกษา การจ้างงาน ความเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรม และการรับมือกับวิกฤตการณ์
หมายเหตุถึงบรรณาธิการ:
*ราคาแตกต่างกันไปตามสนามบิน บริการนี้ได้รับการสนับสนุนทางการเงินจากสมาชิก สิทธิ์หรือจำนวนครั้งในการเข้าใช้เลานจ์ไม่สามารถนำมาใช้ชำระค่าบริการช่องทางพิเศษที่สนามบินได้ พร้อมให้บริการใน 28 สนามบินใน 8 ประเทศในยุโรป อเมริกา และตะวันออกกลาง และมีแผนที่จะขยายบริการช่องทางพิเศษที่สนามบินเพิ่มเติมในเอเชียแปซิฟิก โปรดตรวจสอบรายชื่อสนามบินต้นทางในแอป Priority Pass สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
¹ Priority Pass Tomorrow’s Journey: Smarter, Faster, Connected – collinsongroup.com/en-GB/lp/tomorrows-journey-report
การคาดการณ์ปริมาณผู้โดยสารทางอากาศ: Airports Council International, มกราคม 2569
เกี่ยวกับ Priority Pass:
Priority Pass คือโปรแกรมประสบการณ์สนามบินแห่งแรกและเป็นผู้นำตลาดระดับโลก เรามอบสิทธิ์ให้แก่นักเดินทางในการเข้าใช้ห้องรับรองและประสบการณ์การเดินทางกว่า 1,900 แห่งใน 865 สนามบินใน 143 ประเทศ สมาชิกสามารถเข้าถึงประสบการณ์ระดับพรีเมียมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่สปา ตู้นอนพักผ่อน ไปจนถึงการรับประทานอาหาร ซึ่งช่วยยกระดับทุกการเดินทางให้กลายเป็นความพิเศษ ด้วยการสร้างพันธมิตรกับแบรนด์ชั้นนำอื่นๆ เราช่วยนำเสนอประสบการณ์การเดินทางที่ดีกว่าให้กับโลกใบนี้
Priority Pass เป็นเจ้าของและดำเนินการโดย Collinson International ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ The Collinson Group ธุรกิจครอบครัวที่ก่อตั้งขึ้นเมื่อกว่า 35 ปีที่แล้ว ปัจจุบันมีบริษัทที่ดำเนินงานแยกต่างหาก 5 แห่ง ซึ่งสร้างรายได้ประจำปีรวมกัน 2 พันล้านปอนด์ และมีพนักงานมากกว่า 2,500 คนใน 14 ประเทศ
