 |
สิทธิบัตรล่าสุดช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์ม GRAVTY® ซึ่งเป็นผู้นำอุตสาหกรรมด้านการต่อต้านการฉ้อโกงลอยัลตี้โปรแกรม
พาโลอัลโต, แคลิฟอร์เนีย, 20 พฤศจิกายน 2567 /PRNewswire/ — Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI) แพลตฟอร์มเทคโนโลยีลอยัลตี้บนคลาวด์เนทีฟสุดล้ำรายแรกของอุตสาหกรรม มีความภูมิใจที่ได้ประกาศเพิ่มสิทธิบัตรในสหรัฐอเมริกาอีกฉบับในพอร์ตโฟลิโอที่เติบโตอย่างต่อเนื่องของบริษัท โดยสิทธิบัตรดังกล่าวถือเป็นการยอมรับการใช้ AI อย่างสร้างสรรค์ของ LJI เพื่อต่อสู้กับการฉ้อโกงลอยัลตี้โปรแกรม (Loyalty Program) ซึ่งช่วยรับประกันความซื่อสัตย์ทางการค้าของลอยัลตี้โปรแกรมเหล่านี้
การฉ้อโกงลอยัลตี้โปรแกรมถือเป็นปัญหาที่น่ากังวลอย่างยิ่ง โดยผลการศึกษาล่าสุดของ Ernst & Young ประเมินว่าก่อให้เกิดความสูญเสียมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี (อ้างอิงจาก ‘Unmasking Loyalty Scheme Fraud,’ June 2024)
"สิทธิบัตรฉบับใหม่นี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ตอบโจทย์ความท้าทายที่สำคัญที่สุดของอุตสาหกรรมลอยัลตี้" Shyam Shah ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Loyalty Juggernaut กล่าว "ด้วยนวัตกรรมใหม่นี้ ควบคู่กับเทคโนโลยี AI-Sense และ AI-Trust ของเรา เราได้เดินหน้าเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์ม GRAVTY® ในฐานะแนวป้องกันที่แข็งแกร่งที่สุดในการป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมลอยัลตี้"
นอกจากนี้ สิทธิบัตรดังกล่าวยังเน้นย้ำถึงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระหว่าง LJI กับ AWS อีกด้วย โดย Renuka Uttarala ผู้จัดการอาวุโสของ AWS กล่าวว่า "เรายินดีที่ได้เห็นการใช้งาน AWS อย่างสร้างสรรค์เพื่อสร้างมูลค่าในอุตสาหกรรมนี้ การที่ Loyalty Juggernaut ใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ เช่น Time-To-Live ในฐานข้อมูล NoSQL และ Amazon Timestream ของเรานั้น แสดงให้เห็นว่าเพราะเหตุใดบริษัทชั้นนำจึงยังคงมองหาโซลูชันคลาวด์เนทีฟเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจและลดต้นทุนระบบที่พุ่งสูง"
จำนวนสิทธิบัตรที่เพิ่มขึ้นของ LJI เน้นย้ำถึงความเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีลอยัลตี้ ด้วยนวัตกรรมที่พร้อมรองรับลอยัลตี้โปรแกรมในอนาคต ทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และสนับสนุนแบรนด์ต่าง ๆ ทั่วโลกด้วยโซลูชันที่ปลอดภัย ยืดหยุ่น และมีประสิทธิภาพ โดยนวัตกรรมสำคัญที่ได้รับสิทธิบัตรแล้วประกอบด้วย
AI-Driven Mass Individualization: ปฏิวัติลอยัลตี้โปรแกรมด้วยการมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับสมาชิกจำนวนมาก
GRAVTY Visual Rules (GVR): Rules Engine แบบ no-code ที่ได้รับสิทธิบัตรเพียงหนึ่งเดียวในอุตสาหกรรมลอยัลตี้ ซึ่งผสมผสานความซับซ้อนขั้นสูงเข้ากับความเรียบง่ายในการใช้งานได้อย่างลงตัว (ดูข้อมูลเพิ่มเติมhttps://www.youtube.com/watch?v=Ul-5MK-xSWg)
Multi-Dimensional Behavior Tracking: แนวทางในการสร้าง First Party Data ที่ได้รับสิทธิบัตรแล้ว ซึ่งมีความจำเป็นในสภาพแวดล้อมแบบ cookie-less ในปัจจุบัน โดยช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เฉพาะบุคคลในระดับสูง
สื่อมวลชนกรุณาติดต่อ media@lji.io
เกี่ยวกับ Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut Inc. ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ในเมืองพาโลอัลโต รัฐแคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีลอยัลตี้ระดับองค์กรชั้นนำ โดยมีแพลตฟอร์มเรือธงอย่าง GRAVTY® ที่ช่วยปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของลอยัลตี้โปรแกรมด้วยความสามารถด้าน AI ขั้นสูง คลาวด์เนทีฟ และไร้เซิร์ฟเวอร์ บริษัทได้ให้การสนับสนุนลอยัลตี้โปรแกรมและระบบนิเวศของแบรนด์ชั้นนำระดับโลกใน 12 อุตสาหกรรม อาทิ WestJet, Deutsche Telekom, Emirates, Viva Aerobus, Liverpool และ Global Hotel Alliance นอกจากนี้ บริษัทยังได้รับรางวัล Golden Loyalty Award สาขานวัตกรรมเทคโนโลยียอดเยี่ยมมากถึงสามครั้งด้วยกัน
#loyaltyprograms #loyaltyfraud #lji #customerexperience
ติดตามเราได้ทาง LinkedIn และ www.lji.io
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2251954/4350951/Loyalty_Juggernaut_Logo.jpg?p=medium600
