 |
เบงกาลูรู, อินเดีย, 15 มกราคม 2568 /PRNewswire/ — 6D Technologies ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันพลิกโฉมดิจิทัล มีความภาคภูมิใจในการประกาศความสำเร็จในการย้ายบริการ Prepaid และ Maxx ของ M1 Limited มาสู่แพลตฟอร์ม Digital BSS สุดล้ำอย่าง 6D Technologies Canvas ซึ่งทาง 6D Technologies ใช้เวลากว่า 15 เดือนในการย้ายผู้ใช้บริการทั้ง Prepaid และ Maxx (Postpaid) ของ M1 จากระบบเดิมมาสู่ Canvas การปรับปรุงครั้งนี้ช่วยยกระดับการให้บริการ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า โดยมีการหยุดชะงักของระบบน้อยที่สุด นับเป็นก้าวสำคัญของ M1 ในการเดินหน้าสู่ยุคดิจิทัล
โครงการย้ายระบบครั้งนี้ใช้ชุดโมดูลซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ที่ครอบคลุมจาก 6D Technologies โดยโมดูลเหล่านี้รวมกันเป็นระบบนิเวศที่ช่วยให้การดำเนินงานราบรื่น
- Canvas ประกอบด้วยระบบจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า, แค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์, ระบบจัดการคำสั่งซื้อและเวิร์กโฟลว์, ระบบการเรียกเก็บเงินและใบแจ้งหนี้, ระบบ Billing Mediation, 6D Technologies Digital API Gateway, 6D Technologies ESB, ระบบแจ้งเตือน, ระบบรายงาน และระบบลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO)
- Magik เป็นโซลูชันบริหารแคมเปญ มาพร้อมกับระบบกฎทางธุรกิจ การวิเคราะห์ขั้นสูง ระบบจัดการลูกค้าสัมพันธ์ ความสามารถในการจัดการข้อมูล ระบบ BI และรายงาน รวมถึงระบบคอมมิชชันสำหรับร้านค้า
- Aureus มีพอร์ทัลสำหรับร้านค้าที่ช่วยให้บริการเติมเงินออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น
- โมดูลสำคัญอื่น ๆ ประกอบด้วยระบบจัดการซิมและหมายเลข ระบบดูแลตนเองผ่านเว็บ ระบบ Gamification พร้อมเกมโต้ตอบ 5 เกม และระบบจัดการเวาเชอร์ที่ทรงพลัง
Marko Cetkovic ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ M1 กล่าวเสริมว่า "การร่วมมือกับ 6D Technologies เป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงระบบ Digital BSS และระบบบริหารแคมเปญให้ทันสมัย โดยการย้ายฐานลูกค้า Prepaid และ Maxx จากระบบเดิมมาสู่แพลตฟอร์มใหม่นั้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ซึ่งสอดรับกับกลยุทธ์ของเราในการเตรียมความพร้อมด้านการดำเนินงานสำหรับอนาคต"
Manish Arora ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ 6D Technologies กล่าวว่า "ความสำเร็จในการย้ายบริการ Prepaid และ Maxx ของ M1 มาสู่แพลตฟอร์ม Canvas ของเรานั้น แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพและความสามารถในการขยายตัวของโซลูชัน Digital BSS ของเรา การย้ายระบบครั้งนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แต่ยังช่วยให้ M1 มอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้าโดยใช้ข้อมูลเป็นตัวขับเคลื่อน เรายังคงมุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จในแวดวงโทรคมนาคมที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด"
เกี่ยวกับ 6D Technologies
6D Technologies นำเสนอโซลูชันสุดล้ำ เพื่อผลักดันผู้ให้บริการด้านการสื่อสารในการพลิกโฉมทางดิจิทัล โดยใช้แพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมสามารถปรับปรุงการดำเนินงาน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโต ซึ่งเข้ามากำหนดนิยามใหม่ให้กับการบริหารธุรกิจ ในระบบนิเวศดิจิทัลที่มีการพัฒนาก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง
โลโก้: https://mma.prnasia.com/media2/2267508/6D_Technologies_Logo.jpg?p=medium600
