 |
ไทเป, 1 สิงหาคม 2567 /PRNewswire/ — ภายหลังการชนะรางวัลใหญ่ในปีที่ผ่านมา TPIsoftware สามารถคว้ารางวัลอีกครั้งจากเวที Taiwan Young Award ประจำปี 2567 ในประเภท Smart Application ด้วยโซลูชันประมวลผลการเคลมประกัน SysTalk.ai AI รางวัลนี้ซึ่งมอบโดยสมาคมอุตสาหกรรมบริการข้อมูล (Service Industry Association) เป็นหนึ่งในรางวัลอันทรงเกียรติที่สุดเพื่อการส่งเสริมนวัตกรรมทางเทคโนโลยีภายในประเทศ โซลูชัน AI ที่ได้รับรางวัลชมเชยนี้มาพร้อมความเชี่ยวชาญด้านกระบวนการอัตโนมัติเพื่อจัดการกับปัญหาในอุตสาหกรรมประกันภัยด้วยโมเดล AI ที่ปรับเปลี่ยนได้ ความสามารถในการปรับแบบไดนามิกให้เข้ากับรูปแบบต่าง ๆ ตลอดกระบวนการเคลมประกันช่วยให้พนักงานที่เป็นมนุษย์เป็นอิสระจากกระบวนการทำงานที่ซ้ำซาก ยกระดับการทำงานสู่ความสำเร็จในระดับใหม่
พลิกโฉมกระบวนการเคลมประกันด้วย AI แบบปรับได้
TPIsoftware คือผู้บุกเบิกนวัตกรรม Intelligent Character Recognition (ICR) ด้วยการวิเคราะห์ข้อความ AI และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural language processing) ร่วมกับอัลกอริทึม AI ในฐานะเทคโนโลยีหลักสำหรับการวิเคราะห์ความหมายและการจดจำข้อความที่สอดคล้องกับข้อกำหนดทางอุตสาหกรรม การเรียนรู้แบบชุดและกลไกการฝึกฝน AI ซ้ำช่วยให้เครื่องมือนี้สามารถรับประกันการป้อนข้อมูลที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ได้อย่างมาก โปรแกรมหุ่นยนต์อัตโนมัติ (Robotic Process Automation) ถูกรวมไว้ในโมเดลเพื่ออำนวยความสะดวกในการบูรณาการข้ามแพลตฟอร์มโดยการเชื่อมต่อเข้ากับระบบการเคลมโดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตรวจสอบและการประมวลผลคำร้อง ผสานรวมแพลตฟอร์ม AI ที่ปรับเปลี่ยนได้อย่าง SysTalk.PUZZLE สำหรับการบำรุงรักษาระบบและการฝึกฝนด้วยข้อมูลขนาดเล็กโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ทันกับความต้องการด้านการดำเนินงานโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
แอปพลิเคชันเพื่อการประมวลผลการเคลมประกันที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เวทีรางวัล Taiwan Young Award จัดขึ้นเป็นปีที่ 10 ถือเป็นมาตรฐานด้านเทคโนโลยีที่สร้างแรงบันดาลใจให้เกิดนวัตกรรมและการเปลี่ยนแปลง TPIsoftware ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องหลังสามารถคว้าชัยชนะอย่างยิ่งใหญ่ในปีที่ผ่านมาด้วยแชทบอท AI SysTalk.Chat และแพลตฟอร์มระดับกลางสำหรับองค์กร DigiFusion ขณะที่ในปีนี้ SysTalk.ai ยังได้รับการยกย่องด้านความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพและความแม่นยำในกระบวนการเคลมประกัน
Jeff Lin รองประธานบริหารของ TPIsoftware กล่าวว่า "เช่นเดียวกับมนุษย์ SysTalk.ai สามารถประมวลผลข้อมูลและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถทำงานได้อย่างดีเยี่ยม หลังจากนำโซลูชันดังกล่าวไปใช้ การฝึกฝน AI ซ้ำจะช่วยให้สามารถบำรุงรักษาระบบได้โดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพระบบได้อย่างต่อเนื่องโดยอาศัยแรงงานของมนุษย์เพียงเล็กน้อย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญในการนำทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล"
