 |
กรุงเทพมหานคร, 27 มี.ค. 2567/พีอาร์นิวส์ไวร์/ — เอพพิเออร์ (Appier) บริษัทบริการซอฟต์แวร์ (SaaS) ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจ มีความภูมิใจที่จะประกาศความสำเร็จในการร่วมมือกับเรฟ อิดิชั่น (Rev Edition) เมื่อเร็ว ๆ นี้ แพลตฟอร์ม AIQUA ของเอพพิเออร์นำเสนอโซลูชันที่ก้าวล้ำสำหรับเรฟ อิดิชั่น ช่วยให้สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลได้ และทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากขึ้นในหลายช่องทาง รวมถึง eDM ในเว็บไซต์ SMS และช่องทางโซเชียล วิธีที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ทำให้สามารถทำการทดสอบ A/B ได้อย่างแม่นยำ โดยผู้ใช้ 50% ได้รับคำแนะนำแบบสุ่ม และอีก 50% ได้รับประโยชน์จากคำแนะนำที่ปรับแต่งโดยเฉพาะของ AIQUA ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการคลิกต่อจำนวนการมองเห็น (CTR) ได้มากถึง 175%
เรฟ อิดิชั่น เป็นผู้นำเข้า ผู้จัดจำหน่าย และผู้จัดการค้าปลีกชั้นนำของประเทศไทยสำหรับแบรนด์กีฬาและไลฟ์สไตล์แฟชั่นระดับท็อป นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี พ.ศ. 2543 เรฟ อิดิชั่น ได้อยู่ในแถวหน้าของอุตสาหกรรมค้าปลีกอุปกรณ์กีฬามาโดยตลอด โดยมีร้านค้าทางการ NIKE แห่งแรกในประเทศไทย และบริหารจัดการผลงานที่น่าประทับใจ เช่น HOKA, Saucony, Champion และอื่น ๆ อีกมากมายในสาขาทั้ง 159 สาขาและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่าง ๆ
ตลาดสินค้าและอุปกรณ์กีฬามีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างมาก โดยคาดว่ารายรับจะสูงถึง 104.50 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนี้ และขยายตัวที่อัตราการเติบโตแบบทบต้นต่อปี (CAGR) 8.01% ไปจนถึง 142.20 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2571 วิถีการเติบโตนี้สะท้อนอยู่ในฐานผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น ซึ่งคาดว่าจะโตถึง 10 ล้านคนภายในปี 2571[1] โดยมีอัตราการเข้าถึงผู้ใช้เพิ่มขึ้นจาก 13.6% ในปี 2567 เป็น 16.3% ภายในปี 2571 ตลาดที่กำลังเติบโตนี้สะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มในวงกว้างทั่วทั้งประเทศไทยและทั่วโลก ซึ่งภาพรวมอีคอมเมิร์ซแบรนด์กีฬาและไลฟ์สไตล์กำลังเฟื่องฟู เนื่องจากผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบาย ความหลากหลาย และทางเลือกเฉพาะบุคคล ยอดขายออนไลน์ที่พุ่งกระฉูดของชุดกีฬาและอุปกรณ์คุณภาพสูงที่เน้นสมรรถภาพจึงผลักให้ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมอย่างเรฟ อิดิชั่น หันมาใช้เทคโนโลยีนวัตกรรมการตลาดเพื่อให้ยังคงนำหน้าในสภาพแวดล้อมที่มีไดนามิกและมีการแข่งขันเช่นนี้
วิวัฒนาการทางดิจิทัลของเรฟ อิดิชั่น: จากการค้าปลีกแบบดั้งเดิมไปจนถึงการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ด้วยความท้าทายในการสร้างประสบการณ์ส่วนตัวให้ลูกค้าและทำรายได้ออนไลน์ให้ได้มากที่สุด เรฟ อิดิชั่น จึงหันมาใช้ AIQUA ซึ่งเป็นระบบคลาวด์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเอพพิเออร์เพื่อพลิกโฉมกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ก่อนที่จะมาเป็นพันธมิตรกับเอพพิเออร์นั้น เรฟ อิดิชั่น ได้อาศัยขั้นตอนแมนนวลที่ใช้เวลานานในการติดตามข้อมูลลูกค้าและสร้างความผูกพันกับผู้ใช้ จึงจำเป็นอย่างมากที่ต้องมีแนวทางที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ใช้ AI เพิ่มยอดขายและความพึงพอใจ
ผลที่ได้พิสูจน์ชัดเจนด้วยตัวเอง นับตั้งแต่เปิดตัวแคมเปญในเดือนมกราคม 2566 เรฟ อิดิชั่น พบว่ารายได้ออนไลน์และความผูกพันของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด AIQUA ของเอพพิเออร์และความสามารถในการบูรณาการชุดเครื่องมือพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) การจัดการเหตุการณ์และพารามิเตอร์ และการให้คำแนะนำสถานการณ์ที่ชัดเจนได้ช่วยเพิ่มยอดขายและลดภาระงานทีมการตลาดของเรฟ อิดิชั่นได้อย่างมีนัยสำคัญ นำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
"การเป็นพันธมิตรกับเอพพิเออร์ถือเป็นจุดเปลี่ยนด้านความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของเรา" คุณสวรรยา สมประสงค์ ผู้จัดการอีคอมเมิร์ซของเรฟ อิดิชั่นกล่าว "แพลตฟอร์ม AIQUA ของเอพพิเออร์ไม่เพียงตอบโจทย์ความต้องการของเราในทันทีด้านคำแนะนำส่วนบุคคลและยอดขายออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังเปิดทางใหม่ให้เราเข้าใจและสร้างความผูกพันกับลูกค้าของเราอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้"
ความมุ่งมั่นของเอพพิเออร์ต่อความสำเร็จของเรฟ อิดิชั่น เป็นที่ประจักษ์ผ่านความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างทีมจัดการความสำเร็จของลูกค้า (Customer Success Management หรือ CSM) และเรฟ อิดิชั่น รับรองการบูรณาการที่ราบรื่นและเพิ่มขีดความสามารถของแพลตฟอร์ม AIQUA ให้สูงสุด
ในอนาคต เรฟ อิดิชั่น รู้สึกตื่นเต้นที่จะปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดให้ดียิ่งขึ้นด้วย Creative Studio ของเอพพิเออร์ที่กำลังจะเปิดตัวในปี 2567 นี้ โดยมีเป้าหมายที่จะยกระดับการรับรู้แบรนด์และอัตราส่วนการตอบสนองต่อโฆษณาให้อยู่ในระดับที่เป็นประวัติการณ์
เกี่ยวกับบริษัท เรฟ อิดิชั่น จำกัด
บริษัท เรฟ อิดิชั่น จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 เป็นผู้นำเข้า จัดจำหน่าย และค้าปลีกผลิตภัณฑ์กีฬาและแฟชั่นไลฟ์สไตล์ในประเทศไทย ด้วยร้านค้าทางการ NIKE แห่งแรกและแบรนด์กีฬาชั้นนำมากมายภายใต้การบริหาร เรฟ อิดิชั่น ยังคงขับเคลื่อนความเป็นเลิศและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการค้าปลีกกีฬาอย่างไม่หยุดยั้ง
เกี่ยวกับเอพพิเออร์
เอพพิเออร์ (Appier) (TSE: 4180) บริษัทบริการซอฟต์แวร์ (SaaS) ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจทางธุรกิจ เอพพิเออร์ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 ด้วยวิสัยทัศน์ในการทำให้ AI เข้าถึงได้อย่างเท่าเทียมกัน พันธกิจของเอพพิเออร์คือการเปลี่ยน AI ให้เป็น ROI (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ด้วยการทำให้ซอฟต์แวร์มีความชาญฉลาด เอพพิเออร์มีสำนักงาน 17 แห่งทั่วเอเชียแปซิฟิก ยุโรป และสหรัฐอเมริกา และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์โตเกียว เยี่ยมชม www.appier.com เพื่อดูข้อมูลบริษัทเพิ่มเติม และที่ ir.appier.com/en/ เพื่อดูข้อมูลนักลงทุนสัมพันธ์ (IR) เพิ่มเติม
