 |
การบูรณาการ Syncron ใหม่ ช่วยลูกค้าของ Karmak เพิ่มจำนวนการมีอะไหล่พร้อมจำหน่ายและเพิ่มยอดขายให้เป็นไปอย่างสูงสุด
คาร์ลินวิลล์ อิลลินอยส์, 1 พฤศจิกายน 2567 /PRNewswire/ — Karmak ผู้นำด้านโซลูชันบริหารจัดการธุรกิจสำหรับอุตสาหกรรมรถบรรทุกขนาดใหญ่ และ Syncron ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันการบริหารจัดการวงจรชีวิตบริการอัจฉริยะ (Service Lifecycle Management หรือ SLM) สำหรับบริการหลังการขาย วันนี้ได้ประกาศการบูรณาการที่ทำให้ลูกค้าของ Karmak สามารถเข้าถึงโซลูชันของ Syncron ได้อย่างไร้รอยต่อ การบูรณาการใหม่ดังกล่าวนี้ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายและผู้รับจ้างผลิต (OEM) สามารถทำให้การวางแผนสินค้าคงคลังเป็นอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคา ลดต้นทุน และยกระดับบริการ ทั้งหมดนี้จากภายใน Karmak Fusion
แพลตฟอร์ม SLM ของ Syncron ใช้ AI, การเรียนรู้ของระบบคอมพิวเตอร์ และการวิเคราะห์ที่ก้าวหน้า ในการวางแผนและพยากรณ์ความต้องการบริการอะไหล่ เพิ่มจำนวนการมีพร้อมจำหน่าย ตลอดจนลดของเสียและการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากคำสั่งซื้อที่ไม่จำเป็นหรือคำสั่งซื้อเร่งด่วน แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายและผู้รับจ้างผลิตสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแผนกอะไหล่และบริการ โดยนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น การมีระบบอัตโนมัติสำหรับผู้ใช้ และความสามารถในการทำกำไรจากการดำเนินงาน
"Karmak อยู่ในธุรกิจการช่วยให้ลูกค้าเคลื่อนไปได้อย่างรวดเร็วขึ้นมาเป็นเวลานาน การบูรณาการ Syncron ในครั้งนี้ทำให้เราก้าวต่อไปในการทำตามเป้าหมายเช่นนั้น" คุณ Craig Grade ผู้อำนวยการฝ่ายการบูรณาการของ Karmak กล่าว
"โซลูชันของเราที่มีการบูรณาการล่วงหน้าเข้ากับ Karmak ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายและผู้รับจ้างผลิตรถบรรทุกขนาดใหญ่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างรวดเร็ว เพื่อนำเวลาและทรัพยากรอันมีค่าไปทุ่มเทให้กับบริการลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจ" คุณ Nate Corder รองประธานฝ่ายขายของ Syncron กล่าว "เรื่องนี้ยิ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษ ในขณะที่อุตสาหกรรมอะไหล่เผชิญกับการขาดแคลนแรงงานอย่างมาก ประกอบกับความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ทำให้ประสิทธิภาพและระบบอัตโนมัติเป็นตัวขับเคลื่อนความสำเร็จที่สำคัญ"
เกี่ยวกับ Syncron
Syncron ช่วยให้ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายคว้าประโยชน์จากเศรษฐกิจบริการใหม่ด้วยการเพิ่มความสามารถการทำกำไรในบริการหลังการขาย ยกระดับความภักดีของลูกค้า และส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่บริการภิวัตน์ (Servitization) Syncron ทำให้ทุกบริการหลังการขายสอดคล้องกับแพลตฟอร์มบริหารจัดการวงจรชีวิตบริการ Service Lifecycle Management (SLM) ของ Syncron เอง ซึ่งช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สร้างความแตกต่างผ่านประสบการณ์หลังการขายที่ยอดเยี่ยม พร้อมทั้งขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้อย่างมีนัยสำคัญ แบรนด์ชั้นนำของโลกไว้วางใจ Syncron ทำให้บริษัทฯ เป็นผู้นำที่เป็นบริษัทเอกชนรายใหญ่ที่สุดระดับโลกในด้านโซลูชันซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ (SaaS) สำหรับการบริหารจัดการวงจรชีวิตบริการอัจฉริยะ ดูเพิ่มเติมได้ที่ www.syncron.com
เกี่ยวกับ Karmak
เป็นเวลากว่า 40 ปีที่ Karmak เป็นผู้ให้บริการชั้นนำในด้านโซลูชันการบริหารจัดการธุรกิจสำหรับอุตสาหกรรมรถบรรทุกขนาดใหญ่ Karmak ดำเนินงานสนับสนุนในหลายพันตำแหน่งที่ตั้งทั่วโลก รวมถึงสำหรับตัวแทนจำหน่ายรถบรรทุกผู้ให้บริการครบวงจร ตัวแทนจำหน่ายรถเทรลเลอร์ ศูนย์บริการ ผู้จำหน่ายสินค้าหลังการขาย ธุรกิจเช่าซื้อหรือเช่า และอื่น ๆ เพื่อสร้างความสำเร็จผ่านเทคโนโลยีนวัตกรรมและบริการเฉพาะโดยให้ความสำคัญกับจรรยาบรรณ ดูเพิ่มเติมได้ที่ Karmak.com
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/2544999/Syncron_logo.jpg?p=medium600
