 |
ผลการศึกษาใหม่ของ Total Economic Impact ได้แสดงให้เห็นว่าระบบ Device Intelligence ของ SHIELD ได้ช่วยขจัดการฉ้อโกง และเพิ่มผลกำไร โดยได้สร้างผลประโยชน์มูลค่ากว่า 104.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในระยะเวลา 3 ปีให้กับ inDrive บริษัทให้บริการเรียกรถระดับโลก
ณ ซานฟรานซิสโก 3 ตุลาคม 2567 /PRNewswire/ — SHIELD, Device-First Fraud Intelligence ได้เผยแพร่ผลการศึกษา Total Economic Impact™ (TEI) จัดทำและดำเนินการโดย Forrester Consulting พร้อมกับระบุผลตอบแทนจากการลงทุนที่เป็นไปได้สำหรับบริษัทที่ลงทุนในโซลูชัน Device Intelligence ของ SHIELD. การศึกษาดังกล่าวได้ประเมินมูลค่าการลงทุนโดยอิงตามต้นทุน ผลประโยชน์ ความยืดหยุ่น และความเสี่ยง และพบว่า inDrive แพลตฟอร์มบริการเรียกรถระดับโลกมีผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่สูงถึง 1,377%
ผลการศึกษาของ Forrester ได้ข้อสรุปว่าการใช้ SHIELD ช่วยให้แพลตฟอร์มบริการเรียกรถและบริการในเมืองสามารถสร้างผลประโยชน์ได้ถึง 104.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในระยะเวลา 3 ปี โดยมีระยะเวลาคืนทุนน้อยกว่า 6 เดือน และปัจจุบันมีมูลค่าสุทธิถึง 97.5 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในตลาดทางภูมิศาสตร์กว่า 63 แห่ง. โซลูชันของ SHIELD ไม่จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และได้ปฏิบัติตามกฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลระดับโลกอย่างเคร่งครัด
ทั้งนี้การศึกษาดังกล่าวยังได้แสดงรายการประโยชน์หลักหลายประการจากการปรับใช้ Device Intelligence ของ SHIELD ซึ่งประกอบไปด้วย :
- หลีกเลี่ยงการสูญเสียเงินจากการฉ้อโกงได้ 57.9 ล้านเหรียญสหรัฐฯ เทคโนโลยีของ SHIELD ช่วยให้ inDrive สามารถหลีกเลี่ยงการฉ้อโกง เช่น การสมคบคิดระหว่างคนขับกับผู้โดยสาร การผูกขาดการเดินทาง และการปรับแต่งระบบ การจับคู่การโดยสาร
- ประหยัดเงิน 45.4 ล้านเหรียญสหรัฐฯ จากการลดทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการป้องกันการฉ้อโกง inDrive ได้ลดความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากร FTE เพิ่มเติมได้ถึง 92-94% ทั้งยังช่วยเพิ่มทรัพยากรเพื่อขยายธุรกิจเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ ในขณะที่ยังคงก้าวนำหน้าภัยคุกคามที่เกิดขึ้น ผ่านขีดความสามารถในการริเริ่มการแทรกแซงการฉ้อโกงแบบเชิงรุก
- เร่งการขยับขยายเข้าสู่ตลาดและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ทีมงาน inDrive สังเกตว่าระบบการตรวจจับการฉ้อโกงที่ดีขึ้นทำให้ inDrive มั่นใจในการเข้าสู่ตลาดที่มีความเสี่ยงสูง ซึ่งยังช่วยให้บริษัทขยายธุรกิจและเพิ่มรายได้ได้รวดเร็วมากขึ้นด้วย อีกทั้งยังทำให้บริษัทกล้าเปิดตัวคุณสมบัติใหม่ๆ อาทิเช่น วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย และปรับปรุงคุณภาพบริการโดยรวม
• สร้างความไว้วางใจในระบบนิเวศ inDrive การป้องกันการฉ้อโกงแบบเรียลไทม์ช่วยให้ลูกค้าของ inDrive สามารถพึ่งพาแพลตฟอร์มเพื่อรับการโดยสารที่ปลอดภัย โปร่งใส และยุติธรรม ในขณะที่ผู้ขับขี่ของพวกเขาก็จะได้รับประโยชน์จากระบบที่จ่ายงานอย่างยุติธรรมมากขึ้น
"การทำงานของเราร่วมกับ SHIELD มีบทบาทสำคัญในการต่อสู้กับความอยุติธรรม เราได้นำเงินที่ประหยัดได้จากการป้องกันการฉ้อโกง เพื่อนำไปขยายธุรกิจและสร้างสรรค์นวัตกรรม พร้อมกับมอบผลประโยชน์ให้กับผู้ใช้ของเรา ทั้งยังช่วยเร่งเส้นทางสู่การทำกำไร พร้อมกับช่วยให้เราทำประโยชน์ให้กับชุมชนของเราได้มากขึ้นด้วย" Arsen Tomsky ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ inDrive กล่าว
การศึกษา Forrester Consulting Total Economic Impact™ ถูกสร้างขึ้นผ่านการสัมภาษณ์กับตัวแทนของ inDrive และการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน ซึ่งคุณสามารถอ่านการศึกษาฉบับเต็มได้ที่นี่
ก่อนที่จะใช้งาน Device Intelligence ของ SHIELD นั้น inDrive ได้ทดสอบเครื่องมือที่สร้างขึ้นภายในองค์กรเพื่อต่อกรกับการฉ้อโกง อย่างไรก็ตาม นี่กลับไม่ได้ประสบความสำเร็จนัก เนื่องจากผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายสามารถเปลี่ยนตัวระบุทั่วไป เช่น ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และอื่นๆ อีกมากมายได้ ด้วยเหตุนี้เอง inDrive จึงได้ตัดสินใจที่จะร่วมมือกับ SHIELD
แพลตฟอร์มของ SHIELD จะระบุอุปกรณ์ทางกายภาพทุกเครื่องบนแพลตฟอร์มด้วย SHIELD ID การระบุอุปกรณ์ของ SHIELD อย่างต่อเนื่องเพื่อขจัดการฉ้อโกงที่ต้นตอ ซึ่งก็คืออุปกรณ์ที่ใช้สร้างและควบคุมบัญชีปลอม การใช้ขีดความสามารถนี้ร่วมกับสัญญาณการฉ้อโกงที่สามารถนำไปใช้งานได้แบบเรียลไทม์จะช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจจับผู้ใช้ดีที่กลายเป็นผู้ประสงค์ร้ายได้ พร้อมกับลดความรุนแรงของเครื่องมือที่เป็นอันตราย เช่น โปรแกรมโคลนแอป โปรแกรมจำลอง และ การปลอมแปลง GPS โดยไม่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้ (PII)
"ผลการศึกษานี้และความร่วมมือระยะยาวระหว่างเรากับ inDrive ได้แสดงให้เห็นถึงสิ่งที่พันธมิตรของเราทราบดีเกี่ยวกับ SHIELD นั่นคือแพลตฟอร์ม Device-First Fraud Intelligence ของเราสามารถช่วยลดต้นทุน เวลา และภาระทรัพยากรอื่นๆ เพื่อต่อต้านการฉ้อโกงในธุรกิจทั่วโลก พร้อมกับยกระดับความยุติธรรมและส่งเสริมความไว้วางใจได้ในเวลาเดียวกัน ทั้งยังร่วมกันช่วยขับเคลื่อน ROI ที่สำคัญ และเร่งการเติบโตอย่างยั่งยืน" Justin Lie ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ SHIELD กล่าวเสริม
หากต้องการเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์ม Device-First Fraud Intelligence ของ SHIELD จะช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับองค์กรของคุณได้อย่างไร โปรดติดต่อเราที่ shield.com
เกี่ยวกับ SHIELD
SHIELD เป็นแพลตฟอร์ม Device-First Fraud Intelligence ที่ช่วยให้ธุรกิจดิจิทัลทั่วโลกสามารถขจัดบัญชีปลอมและหยุดกิจกรรมการฉ้อโกงทั้งหมดได้
การใช้งาน SHIELD AI ช่วยให้เราสามารถระบุต้นตอของการฉ้อโกงได้โดยใช้มาตรฐานระดับโลกสำหรับการระบุอุปกรณ์ (SHIELD Device ID) และข้อมูลข่าวกรองด้านการฉ้อโกงที่นำไปใช้งานได้ เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ก้าวนำภัยคุกคามจากการฉ้อโกงรูปแบบใหม่และที่ไม่รู้จัก
เราได้รับความไว้วางใจจากบริษัทดาวรุ่งระดับโลกอาทิเช่น inDrive, Alibaba, Swiggy, Meesho, TrueMoney และอีกมากมาย เรามีสำนักงานในซานฟรานซิสโก ลอนดอน เบอร์ลิน จาการ์ตา เบงกาลูรู ปักกิ่ง และสิงคโปร์ และกำลังบรรลุภารกิจของเราอย่างรวดเร็วในการขจัดความอยุติธรรมเพื่อสร้างสรรค์โลกที่เปี่ยมไปด้วยความไว้วางใจ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ shield.com
เกี่ยวกับ inDrive
inDrive คือแพลตฟอร์มบริการเรียกรถและบริการในเมืองระดับโลก โดยแอป inDrive มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 240 ล้านครั้ง และเป็นแอปพลิเคชันบริการเรียกรถที่ได้รับการดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับสองในปี 2565 และ 2566 ซึ่งนอกเหนือจากบริการเรียกรถแล้ว inDrive ยังมีรายการบริการในเมืองที่ขยับขยายมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งรวมถึงการขนส่งระหว่างเมือง การจัดส่งสินค้า การช่วยเหลือด้านงาน และการจัดส่งพัสดุ โดยในปี 2566 inDrive ได้เปิดตัว New Ventures ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ดำเนินธุรกิจร่วมทุนและการควบรวมและซื้อกิจการ
inDrive ให้บริการใน 46 ประเทศและ 750 เมือง โดยบริษัทมีภารกิจที่จะท้าทายความอยุติธรรมทางสังคม และมุ่งมั่นที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวกให้กับความเป็นอยู่ของผู้คนกว่า 1 พันล้านคนภายในปี 2573 ซึ่งบริษัทตั้งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ผ่านทางธุรกิจหลัก ซึ่งสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นด้วยโมเดลราคาที่ยุติธรรม และผ่านงานของ inVision ซึ่งเป็นหน่วยงานไม่แสวงหากำไร โดยโปรแกรมส่งเสริมศักยภาพชุมชนของ inVision จะช่วยส่งเสริมการศึกษา กีฬา ศิลปะและวิทยาศาสตร์ ความเท่าเทียมทางเพศ และโครงการริเริ่มที่สำคัญอื่นๆ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเข้าไปที่ www.inDrive.com
