 |
ระบบ Syncron Warranty ทำให้บริการหลังการขายรถมีประสิทธิภาพยิ่งกว่าเดิม ด้วยการปรับการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้า
ชิคาโก, 30 เมษายน 2567 /PRNewswire/ — Syncron ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์หลังการขายสำหรับธุรกิจรับจ้างผลิตและตลาดหลังการขายที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ชั้นนำ ประกาศในวันนี้ว่า Bollinger Motors ผู้ผลิตรถบรรทุกเชิงพาณิชย์พลังงานไฟฟ้าของสหรัฐอเมริกาที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่โอ๊กพาร์ค มิชิแกนนั้น เลือกใช้บริการระบบ Syncron Warranty ของแบรนด์
Bollinger Motors ซึ่งจะเปิดตัวรถบรรทุกรุ่น Bollinger B4 ที่เป็นนวัตกรรมใหม่และใช้ไฟฟ้าแบบเต็มรูปแบบในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2567 ต้องการพันธมิตรเพื่อมอบบริการรับประกันตลอดวงจรที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งด้านยานยนต์ ที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่การดำเนินงาน พร้อมมอบประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าตามมาตรฐานชั้นนำของอุตสาหกรรม
Syncron มีความโดดเด่นด้านส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและสะดวก เสริมด้วยระบบการลงทะเบียนขอรับประกันที่เรียบง่าย ระบบที่ทำงานแบบอัตโนมัติ และการติดตามตรวจสอบอย่างละเอียดเป็นขั้นตอน เมื่อเทียบกับตัวเลือกพันธมิตรรายอื่น ๆ Bollinger Motors ให้ข้อสังเกตว่าระบบของ Syncron คุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายและสามารถปรับเพิ่มขนาดได้ตามความต้องการทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของบริษัท
นอกจากนี้ Bollinger Motors ยังเสริมว่า ความเชื่อมั่นที่มีต่อแบรนด์ของ Syncron รวมทั้งชื่อเสียงของ Syncron ด้านโซลูชันสำหรับผู้รับจ้างผลิตที่เป็นนวัตกรรมใหม่ มีความแข็งแกร่งและยืดหยุ่น และแนวทางการร่วมมือกันของทีมงาน เป็นปัจจัยที่ทำให้บริษัทตัดสินใจเลือกแบรนด์ให้เป็นพันธมิตร
"เราเห็นว่าความสมบูรณ์ครบถ้วนของโซลูชันการรับประกันของ Syncron เป็นปัจจัยที่ทำให้พวกเขาเหนือกว่าคู่แข่ง" Rob Marcott ผู้จัดการเครือข่ายตลาดการขายเชิงพาณิชย์ของ Bollinger Motors กล่าว "แพลตฟอร์มนี้ทำให้เราสามารถจัดการกับทุกแง่มุมของกระบวนการรับประกัน และสามารถปรับเพิ่มขนาดได้ตามธุรกิจและสายผลิตภัณฑ์ของเราที่เติบโตขึ้น"
Syncron Warranty เชื่อมต่อและเพิ่มประสิทธิภาพให้แก่กระบวนการรับประกันทั้งหมด ทำให้บริษัทสามารถดำเนินการกับคำขอเคลม ติดตามการส่งคืน และส่งเสริมให้ลูกค้าเปลี่ยนมาใช้แผนบริการใหม่ที่มีราคาสูงขึ้นได้ในแพลตฟอร์มเดียว ขณะเดียวกันก็ช่วยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มรายได้ให้มากขึ้น ผู้ใช้บริการของ Syncron จะสามารถลดค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการรับประกันโดยรวมได้ถึง 23% ทั้งยังลดเวลาดำเนินการกับคำขอเคลมประกันลงได้ 30% และสามารถฟื้นฟูกระบวนการจัดซื้อจัดหาที่มีประสิทธิภาพได้เพิ่มมากขึ้นถึง 58% ด้วยการใช้ระบบ Syncron Warranty
ทั้งนี้ ระบบ Syncron Warranty จะส่งเสริมให้ผู้ค้าสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของการจัดการกระบวนการรับประกัน ดำเนินการกับคำขอเคลมประกันได้รวดเร็วขึ้น และยกระดับประสิทธิภาพการบริการลูกค้า โดยจะสามารถเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้ สำหรับผู้ใช้งานปลายทาง ระบบนี้จะช่วยลดความกังวลได้เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ให้บริการได้ดีขึ้น และมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า
นอกเหนือจากโซลูชันจัดการบริการรับประกันแบบครบวงจร Bollinger Motors ยังได้พันธมิตรทางการค้าที่เชื่อถือได้เพื่อสร้างการเติบโตให้ธุรกิจ "ไม่เพียงแต่ที่ Syncron จะมอบโซลูชันการจัดการบริการรับประกันแบบรวมทุกขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังเป็นโซลูชันที่สามารถสร้างมูลค่าได้จริงภายในระยะเวลาไม่ถึงเก้าเดือน" Anneliese Schulz ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ของ Syncron กล่าว "ในยุคปัจจุบัน ผู้ใช้บริการต้องการให้เราสนับสนุนความต้องการของพวกเขาในการลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และเปลี่ยนให้การดำเนินงานรับประกันของพวกเขาเป็นระบบดิจิทัลเพื่อแทนที่แอปพลิเคชันแบบเก่าที่ใช้กันมายาวนาน นอกจากนี้ นอกเหนือจากการมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม เวลาที่ใช้ในการสร้างมูลค่าจากการลงทุนและความเชี่ยวชาญในสาขานี้อย่างแท้จริงก็เป็นสูตรที่สร้างความสำเร็จให้แก่ลูกค้าด้วย"
Bollinger Motors ได้ Syncron เป็นพันธมิตรทางการค้าที่เชื่อถือได้และมีความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมตลาดหลังการขายกว่า 25 ปี ทั้งยังสามารถสร้างมูลค่าต่อปีได้กว่า 3 พันล้านดอลลาร์ให้แก่ธุรกิจรับจ้างผลิตและผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก ระบบ Syncron Warranty เป็นองค์ประกอบสำคัญของแพลตฟอร์มคลาวด์ Syncron Connected Service Experience (CSX) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง ที่ช่วยให้ผู้ผลิตและองค์กรที่ให้บริการสามารถเปลี่ยนแนวทางจัดการของพวกเขาให้เป็นการจัดการบริการตลอดทั้งวงจรตั้งแต่ต้นไปจนจบกระบวนการ
กรุณาเยี่ยมชม syncron.com/warranty เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Syncron Warranty
เกี่ยวกับ Syncron
Syncron ช่วยให้ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายได้รับประโยชน์จากเศรษฐกิจการให้บริการแบบใหม่ ด้วยการปรับปรุงความสามารถสร้างผลกำไรจากตลาดหลังการขายระดับสูงสุด เพิ่มความภักดีของลูกค้าและทำให้สามารถเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบให้บริการเสริมนอกเหนือจากการขายเพื่อเพิ่มมูลค่า Syncron สนับสนุนบริการตลาดหลังการขายทั้งหมดโดยใช้แพลตฟอร์มคลาวด์ Connected Service Experience (CSX) ที่ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ สร้างความโดดเด่นเหนือคู่แข่งด้วยประสบการณ์หลังการขายที่เหนือกว่า ทั้งยังสร้างรายได้ให้เพิ่มขึ้นได้อย่างสูง ด้วยความเชื่อมั่นที่ได้รับจากแบรนด์ยอดนิยมของโลกจึงทำให้ Syncron เป็นบริษัทเอกชนรายใหญ่ที่สุดที่เป็นผู้นำระดับโลกด้านโซลูชัน SaaS เพื่อจัดการบริการตลอดทั้งวงจรแบบอัจฉริยะ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม syncron.com
เกี่ยวกับ Bollinger Motors
บริษัท Bollinger Motors จำกัด ก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดย Robert Bollinger เป็นบริษัทสหรัฐอเมริกาที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่โอ๊กพาร์ค มิชิแกน Bollinger Motors กำลังดำเนินการพัฒนารถบรรทุกแชสซีแคปแบบใช้งานเชิงพาณิชย์ที่มีน้ำหนักอยู่ในกลุ่ม 4–6 และใช้พลังงานไฟฟ้าเต็มรูปแบบ ในเดือนกันยายน 2565 บริษัท Mullen Automotive จำกัด ได้เข้าถือหุ้นส่วนใหญ่ของ Bollinger Motors สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชม bollingermotors.com และ mullenusa.com
โลโก้ – https://mma.prnasia.com/media2/1832423/Syncron_Logo.jpg?p=medium600
